La facture d'eau qui a doublé

L'enquête

La facture d'eau du troisième trimestre a doublé alors que la fréquentation est stable. D'où viennent les 300 mètres cubes de trop ?

4 indices découverts1 fausse piste évitéeVous en savez assez pour formuler une hypothèse.

• Facture d'eau du troisième trimestreFacture · Refermer

  Syndicat des eaux du Forez, période du 1er juillet au 30 septembre.

  • Volume relevé : 612 m3
  • Même période l'an dernier : 305 m3
  • Montant : 1 840 euros TTC

  Aucun changement de tarif sur la période.

  Ce que cette pièce apprend

  L'écart est de 307 mètres cubes, soit un doublement, sur trois mois pleins.

• Extrait du planning de réservationTableau de bord · Refermer

  Nuitées vendues, juillet à septembre.

  • Gîte du Pont : 78 nuitées (81 l'an dernier)
  • Gîte des Vignes : 84 nuitées (82 l'an dernier)
  • Gîte du Bois : 71 nuitées (74 l'an dernier)

  Total : 233 nuitées, contre 237 l'an dernier.

  Ce que cette pièce apprend

  La fréquentation est stable, et même en très léger recul : elle n'explique rien.

• Courriel de Nadia, agent d'entretien, 14 juilletCourriel · Refermer

  « Bonjour, la chasse d'eau de la chambre 2 du Gîte du Bois siffle en continu depuis le changement de client. Le flotteur ne se referme pas bien. Je mets un mot au propriétaire, à voir quand le plombier passe. »

  Aucune réponse dans le fil.

  Ce que cette pièce apprend

  Une fuite est signalée le 14 juillet, au premier jour de la période facturée, et le fil reste sans réponse.

• Note du prestataire piscineNote interne · Ouvrir
• Relevé de nuit du compteur général, 3 octobreTableau de bord · Refermer

  Relevé fait à la demande du propriétaire, gîtes vides, tous les robinets fermés.

  • 2 h 00 : 41 812 m3
  • 6 h 00 : 41 815,4 m3
  • Débit constaté : 0,85 m3 par heure

  Le cadran tourne sans interruption.

  Ce que cette pièce apprend

  Tous les points d'eau fermés, il coule encore 0,85 mètre cube par heure, soit environ 20 mètres cubes par jour.