Défi · Social & inclusion · 6 min

L'accueil de tous les publics

Répondre juste quand on n'est pas parfait

Une famille vous appelle : l'un des parents se déplace en fauteuil roulant. Votre établissement n'est que partiellement accessible. Comment répondez-vous ?

Votre décision

A. Vous dites ne pas être adapté, par prudenceVous évitez le risque.B. Vous décrivez précisément ce qui est accessible ou non, et proposez des solutionsTransparence et solutions.C. Vous engagez des travaux lourds avant de répondreMise aux normes complète d'abord.

Choisissez une option pour découvrir son impact. Aucune n'est bonne partout : c'est ce qui fait l'arbitrage.