Défi · Environnement · 6 min

Des clients sans voiture

Le dernier kilomètre bas-carbone

De plus en plus de clients arrivent en train à Saint-Étienne ou Roanne et vous demandent comment rejoindre votre site dans les Gorges de la Loire sans voiture. Que mettez-vous en place ?

Votre décision

Votre choix : B. Navette partagée entre prestataires et prêt de vélos

Voici l'impact de ce choix sur 4 cadrans. Aucun n'est bon partout : c'est ce qui en fait un arbitrage.

EmpreinteFaible
Coût pour vousPartagé, modéré
Attractivité clientèleForte, différenciante
Simplicité de gestionDemande de la coordination

Ce qu'a choisi la cohorte

Option A : 18%
Option B : 47% · votre choix
Option C : 35%

Le débrief

Proposer une alternative à la voiture répond à une attente réelle et vous distingue, à condition que ce soit fiable. Mutualiser avec d'autres acteurs réduit le coût et la charge. L'inaction laisse filer une clientèle en recherche de tourisme bas-carbone.

À retenir

  • La mobilité douce est un argument commercial, pas seulement une contrainte.
  • La mutualisation entre acteurs réduit les coûts.
  • Une information claire sur le dernier kilomètre suffit souvent à déclencher la venue.

Passez à l'action

Choisissez une à trois actions que vous vous engagez à mettre en oeuvre. Sans compte, elles restent sur cet appareil.

Pour aller plus loin